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Informação legal

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: agosto de 2026

A ReViva Clinic valoriza a privacidade dos seus utentes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, garantindo que o respetivo tratamento é realizado de forma lícita, transparente, segura e responsável.

A presente Política de Privacidade e Cookies explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais obtidos através do website da ReViva Clinic, bem como através dos contactos, pedidos de informação e marcações efetuados através dos canais disponibilizados.

Esta Política é elaborada de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) —, com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a restante legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website da ReViva Clinic é:

Entidade
SIRBU & LUZ, LDA
NIF/NIPC
518 231 038
Morada
Praceta Francisco da Câmara, n.º 4, 2.º EF, 2830-526 Barreiro, Portugal
Marca/serviço
ReViva Clinic

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, privacidade ou exercício dos direitos previstos no RGPD, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.

2. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da forma como interage com a ReViva Clinic, poderão ser recolhidos e tratados dados como nome, endereço de e-mail, contacto telefónico e outros dados de identificação ou contacto voluntariamente fornecidos.

Quando exista uma marcação ou prestação de serviços de saúde, poderão ainda ser tratados dados necessários à adequada prestação dos cuidados, incluindo informações relacionadas com a saúde, antecedentes clínicos, diagnóstico, tratamentos realizados ou em curso e outras informações clinicamente relevantes.

Os dados relativos à saúde constituem uma categoria especial de dados pessoais e beneficiam de proteção reforçada nos termos do RGPD.

Solicitamos que os utilizadores não transmitam através dos formulários gerais do website informação clínica que não seja necessária para a finalidade do contacto.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

  • Responder a pedidos de informação ou contacto;
  • Gerir pedidos de marcação, consultas e outros serviços;
  • Prestar os serviços solicitados e assegurar o acompanhamento dos utentes;
  • Gerir a relação administrativa com os utilizadores e utentes;
  • Cumprir obrigações legais, regulamentares e deontológicas;
  • Garantir a segurança e o adequado funcionamento do website e dos sistemas utilizados pela ReViva Clinic;
  • Enviar, quando exista fundamento legal adequado, informações sobre atividades, eventos, retiros, workshops, novos serviços ou outras iniciativas da ReViva Clinic.

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais será realizado com base no fundamento jurídico adequado a cada finalidade, incluindo, consoante o caso, a execução de um contrato ou diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, o cumprimento de obrigações legais, os interesses legítimos da SIRBU & LUZ, LDA ou o consentimento do titular.

Relativamente aos dados de saúde, o tratamento será efetuado apenas quando exista fundamento jurídico válido ao abrigo dos artigos 6.º e 9.º do RGPD, nomeadamente quando necessário para efeitos de diagnóstico médico, prestação de cuidados ou tratamentos de saúde e gestão dos serviços de saúde, por ou sob responsabilidade de profissionais sujeitos a dever de sigilo.

Sempre que o tratamento se baseie no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

5. Dados de saúde e confidencialidade

A ReViva Clinic reconhece a natureza particularmente sensível dos dados relativos à saúde.

O acesso à informação clínica será limitado aos profissionais que necessitem dessa informação para a adequada prestação dos respetivos serviços, estando estes sujeitos aos deveres legais e deontológicos de confidencialidade e sigilo profissional aplicáveis.

Serão adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger estes dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.

6. Partilha de dados pessoais

A ReViva Clinic não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus utilizadores ou utentes.

Os dados poderão, quando necessário, ser partilhados com profissionais envolvidos na prestação dos cuidados ou serviços, bem como com fornecedores tecnológicos, prestadores de alojamento do website, sistemas de gestão, plataformas de comunicação ou outros prestadores indispensáveis ao funcionamento da ReViva Clinic.

Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas, judiciais ou reguladoras quando exista uma obrigação legal nesse sentido.

Sempre que um terceiro trate dados pessoais por conta da SIRBU & LUZ, LDA, serão adotadas as medidas necessárias para assegurar o cumprimento das obrigações previstas no RGPD.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação obrigatórios previstos na legislação aplicável.

A documentação e informação clínica serão conservadas durante os períodos legalmente aplicáveis aos registos de saúde.

Os dados utilizados exclusivamente para comunicações promocionais serão conservados enquanto existir fundamento válido para o respetivo tratamento ou até que o titular retire o consentimento ou exerça o direito de oposição, quando aplicável.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os direitos de:

  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Retificação de dados inexatos ou incompletos;
  • Apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
  • Limitação do tratamento;
  • Oposição ao tratamento;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Os pedidos relativos ao exercício destes direitos poderão ser enviados para reviva.clinic.algarve@gmail.com.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos dados

A ReViva Clinic adota medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados tratados e aos riscos associados ao tratamento, com o objetivo de prevenir acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema eletrónico de transmissão ou armazenamento de informação permite garantir segurança absoluta.

Política de Cookies

10. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de informação armazenados no dispositivo utilizado para aceder a um website.

Podem ser utilizados para assegurar o correto funcionamento do website, guardar preferências do utilizador, obter informação estatística sobre a utilização do site ou, quando aplicável e autorizado, apoiar funcionalidades de marketing.

11. Tipos de cookies utilizados

O website da ReViva Clinic poderá utilizar cookies estritamente necessários, indispensáveis ao funcionamento, segurança e utilização das funcionalidades essenciais do website.

Poderá também utilizar cookies funcionais, destinados a guardar determinadas preferências ou permitir funcionalidades adicionais; cookies analíticos ou estatísticos, destinados a compreender a forma como o website é utilizado; e cookies de marketing, caso sejam implementadas ferramentas destinadas à medição de campanhas ou publicidade.

Os cookies que não sejam estritamente necessários apenas serão utilizados quando exista fundamento legal adequado e, quando exigido, após obtenção do consentimento do utilizador.

12. Consentimento e gestão de cookies

Na primeira visita ao website, o utilizador poderá gerir as suas preferências através do mecanismo de consentimento de cookies disponibilizado.

O utilizador deverá poder aceitar todos os cookies, recusar os cookies opcionais ou personalizar as suas escolhas.

A recusa de cookies opcionais não deverá impedir a utilização das funcionalidades essenciais do website.

O utilizador poderá posteriormente alterar ou retirar as suas escolhas através da funcionalidade “Gerir Cookies” disponibilizada no website.

13. Cookies e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades do website poderão recorrer a serviços disponibilizados por terceiros, incluindo ferramentas de análise estatística, mapas, vídeos incorporados, redes sociais, sistemas externos de marcação ou outras plataformas digitais.

Estes serviços poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.

Quando aplicável, o utilizador deverá poder consultar através do sistema de gestão de cookies a identificação dos cookies utilizados, respetivos fornecedores, finalidades e períodos de duração.

14. Transferências internacionais de dados

Caso algum prestador de serviços utilizado pela ReViva Clinic implique a transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotados os mecanismos e salvaguardas exigidos pelo RGPD para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

15. Alterações à Política de Privacidade e Cookies

A SIRBU & LUZ, LDA poderá atualizar a presente Política sempre que ocorram alterações nos serviços da ReViva Clinic, nas tecnologias utilizadas no website ou na legislação aplicável.

A versão mais recente será disponibilizada neste website, acompanhada da respetiva data de atualização.

ReViva Clinic — SIRBU & LUZ, LDA

NIF/NIPC: 518 231 038

E-mail: reviva.clinic.algarve@gmail.com

Última atualização: agosto de 2026